服 務(wù) 承 諾
本公司一直秉承“質(zhì)量創(chuàng)造未來(lái)”的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量保證體系。
“質(zhì)量創(chuàng)造未來(lái)”是我們的一貫宗旨。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系,其中包括對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對(duì)客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn),所以我們特此作出以下承諾。
售前服務(wù)承諾:
1、我們所提供的上海飛球閥門產(chǎn)品,均通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。完善的質(zhì)量體系確保產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造直至交付使用每一道環(huán)節(jié)的質(zhì)量都得到良好的控制和保證。
2、飛球閥門產(chǎn)品出廠時(shí)均嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行測(cè)試,是安全的保證。
3、按照合同要求,保證所提供的閥門產(chǎn)品是目前國(guó)內(nèi)同類型產(chǎn)品中具有領(lǐng)先的品質(zhì),用一流的工藝、先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的材料及先進(jìn)加工設(shè)備制造而成。
4、所供產(chǎn)品,質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修,并對(duì)所供產(chǎn)品提供終身服務(wù)。
5、凡提供的《上華》產(chǎn)品,全部由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)。
售中服務(wù)承諾:
6、產(chǎn)品在交付使用前,若有不符合相應(yīng)設(shè)計(jì)制造標(biāo)準(zhǔn)的或本身存在質(zhì)量問(wèn)題,我們將免費(fèi)維修,甚至整臺(tái)閥門更換。
7、設(shè)備運(yùn)至貴方指定地點(diǎn)后,按合同的約定,我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備設(shè)置處協(xié)助貴方開箱檢查(驗(yàn)貨)。
售后服務(wù)承諾:
8、長(zhǎng)期以來(lái)我公司對(duì)出產(chǎn)的產(chǎn)品,定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù),隨時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行情況,隨時(shí)提供設(shè)備所需的備品、備件,根據(jù)需要,派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
9、如貴方在我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量有任何要求或疑慮,我公司承諾及時(shí)予以答復(fù)。如有必需,我公司在河南設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu),可及時(shí)派出人員前往貴方處理。
10、一旦我公司的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,保證在接到質(zhì)量反饋信息后24小時(shí)即給予滿意的答復(fù)或派人員排除質(zhì)量問(wèn)題。
11、我公司的產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保制度,且承諾常規(guī)閥門在正常工況下質(zhì)保期18個(gè)月。